*1
トリイク利用者が、宅配便（宅急便やゆうパック等の宅配便と同様の運送サービスを含む）によって運送される荷物の荷受人になる場合の荷物の受取であれば、本サービスを利用することができまが、利用者がECサイトやECモールで購入した商品（＝荷物）の荷受人になる場合における利用を推奨します。
ただし、次に掲げる荷物は本サービスにおいて取扱対象外とし、利用者は当該荷物を配送してはならないものとします。(1)険物、腐敗しやすい物品、生鮮食品、(2)現金、有価証券、貴重品、(3)書状・はがき・小包等の郵便物、(4)荷受人本人のみが受け取らなければならない荷物、(5)受け取ることで荷受人の本人確認等の証明がなされる荷物、(6)法令により取り扱いが制限される物品、(7)その他当社が適当でないと判断する物品
荷物のお届け先住所を「トリイクスポット」住所とし、荷物のお届け時間帯を、可能であれば午前中（8～12時）と指定ください。トリイクスポットで受け取ることが可能な荷物は、宅配便に適した大きさ（上限サイズ：縦・横・高さの合計が200cm以内）、かつ宅配便に適した重量（30kg以内）に限ります。

また、トリイクスポットで受け取ることが可能な荷物は、宅配便に適した大きさ（上限サイズ：縦・横・高さの合計が200cm以内）、かつ宅配便に適した重量（30kg以内）に限ります。

*2
2025年6月16日（月）以前や同年8月22日（金）以降に到着する荷物に関しては、トリイクスポットでは受け取ることができません。

荷物のお届け時間帯を午前中（8～12時）と指定できない場合は、時間指定なしでトリイクスポットへ宅配ください。ただし、その場合、トリイクスポットへ荷物が到着する日時が想定より遅れる可能性があり、トリイクスポットへの往訪予定日の変更が必要になる可能性がありますのでご了承ください。適宜、公式LINEの荷物到着通知をご確認ください。

*3
トリイクスポット往訪日時を予約するためには、公式LINEアカウント上でトリイク利用の会員登録を行っていただく必要があります（所要時間1～3分程度）。

*4
荷物に記載のある荷受人名をもとに、荷物を名前の順でトリイクスポット内のラック（棚）に並べますので、手間少なく自分自身に荷物を見つけることができます。

当社は、特定の利用者による盗難やその他の不正取得行為を当社が認定した場合、監視カメラやQRコード認証等によって得た入室者の情報を、被害を受けた利用者や捜査機関または法令の規定に基づき開示が許容された第三者に対し開示することがあります。

*5
必ず、段ボールに「お名前と電話番号が記載されたシール」が貼られていますので、このシールの文字が識別できるように写真を撮影し、その写真を公式LINE上で当社宛に送信してください。シールのイメージは こちら をクリックし確認してください。この写真の送信がなければ当社は利用者が正しくご自身の荷物を持ち帰ったかの確認ができませんので、Amazonギフト券の付与を致しません。

その他の詳細は以下の「サービス利用規約」をご確認ください。